Cobros, anticipos y comisión

Versión servylinks-payments-2026-10-28 · Operación inicial en México, en MXN.

Precio y anticipo

El profesional define el servicio, precio total y anticipo fijo o porcentual. El cliente revisa el importe de su solicitud antes de pagar. Los descuentos vigentes se aplican a nuevas solicitudes; los cambios posteriores no modifican los importes de una solicitud existente.

Comisión del 18%

Por cada pago confirmado, ServyLinks cobra el 18% del importe recibido, redondeado al centavo. El profesional recibe el 82% restante. ServyLinks cubre el procesamiento de Stripe con su comisión. Por ejemplo, de un pago de $1,000 MXN corresponden $180 a ServyLinks y $820 al profesional. No se cobra una segunda comisión al liberar el mismo pago.

Confirmaciones y liberación

Los cobros con Stripe requieren que el profesional complete su alta Express y las verificaciones de Stripe. Un anticipo puede liberarse cuando el profesional avisa que está listo y el cliente autoriza el inicio. El pago total y el saldo se liberan después de que el profesional notifica la entrega y el cliente la confirma. El cliente debe pulsar la acción de liberación; el aviso de trabajo terminado por sí solo no transfiere dinero.

La transferencia lleva el 82% a la cuenta Stripe del profesional. En México se utilizan retiros bancarios normales, sin retiro instantáneo. La confirmación del cobro, la liberación a la cuenta Stripe y la llegada al banco son estados diferentes. La disponibilidad y el retiro hacia su banco dependen de Stripe, sus verificaciones, el calendario configurado y los plazos bancarios. El profesional consulta la fecha estimada y el estado del retiro en Stripe; no se garantiza una fecha fija ni se considera el importe liberado como dinero ya recibido en el banco. ServyLinks no es una cuenta bancaria ni ofrece un servicio de depósito en garantía. Si una confirmación o liberación se atasca, contacta a ServyLinks al +52 81 3681 9406 para revisión.

Efectivo

Solo se considera conciliado cuando cliente y profesional confirman el mismo pago. El profesional recibe el efectivo directamente y debe liquidar la comisión del 18% a ServyLinks. Las comisiones se agrupan para pagarse con Stripe a partir de $10 MXN. El efectivo no constituye saldo para retirar del banco a través del sitio. No confirmes un dinero que no hayas entregado o recibido.

Devoluciones y disputas

Reporta un problema por el contacto anterior, indicando la referencia de la solicitud y sin enviar números completos de tarjeta. Los reembolsos se revisan y tramitan en Stripe por la administración de ServyLinks. El sistema bloquea la liberación ante un reembolso o disputa e intenta recuperar proporcionalmente los fondos ya transferidos. ServyLinks asume los saldos negativos frente a Stripe conforme al modelo de plataforma; esto no elimina las obligaciones del profesional por su servicio. Las comisiones de efectivo devueltas o disputadas quedan en revisión y no se consideran una liquidación definitiva.

Acceso y datos

Los datos bancarios y documentos de alta se entregan directamente a Stripe. El panel conserva referencias, importes y estados para conciliar los pagos. No compartas claves, tarjetas o documentos en el chat. Consulta el aviso de privacidad. Los colaboradores no tienen acceso al panel bancario ni a los datos fiscales privados del titular.

PayPal y la emisión de CFDI siguen pendientes. Los perfiles de demostración de /app no reciben cobros reales.